Sıkça Sorulan Sorular
Sistem
Oyuna giremiyorum. Sorun nedir?
Aldığınız hata mesajıyla birlikte lütfen Müşteri Hizmetlerine başvurunuz. Sıkça Sorulan Sorular ve forum bölümü de size bu konuda yardımcı olabilir.
Oyunun son yamasından sonra oyuna giremiyorum neden?
Server.ini dosyanızı bir eski versiyona göre ayarlayıp kaydedin. Daha sonra launcher'i çalıştırıp yamanın tekrar yüklenmesini sağlayın. Bu işlem bitince bilgisayarınızı kapatıp açın ve tekrar oyuna girmeyi deneyiniz. Eğer bu sorununuzu çözmezse lütfen Müşteri Hizmetlerine başvurunuz.
Hack shield'in yüklenmesi çok uzun zaman alıyor, neden?
Ekran kartınızın en güncel sürücüsünü yüklemeniz bu sorunu çözecektir. Aksi taktirde ekran kartınızı aldığınız satıcı ile iletişime geçiniz.
Oyun esnasında bilgisayarım donuyor veya kilitleniyor. Ne yapabilirim?
Yeni kurdugunuz bir yazılım veya program varsa bu program oyun ile çakışıyor olabilir. Bu durumda en son kurduğunuz programları bilgisayarınızdan kaldırıp makinanızı yeniden başlatınız. Eğer bu sorununuzu çözmez ise Knight Online'i bilgisayarınızdan kaldırıp temiz yeni bir kurulum yapın. Eğer bu iki çözüm de sorunu halledemezse lütfen hata ekran görüntüsü ile Müşteri Hizmetlerine başvurunuz.
Oyun
Hata istismarı nedir?
Oyundaki hatalardan yararlanarak kendine avantaj veya üstünlük sağlamak. Hata istismarı oyundan sürekli olarak yasaklanarak cezalandırılır.
Master skill nedir? Nasıl öğrenebilirim?
Master skill'leri 60 ıncı seviyeye geldikten sonra öğrenebilirsiniz. Seviyenizden fazla master skill kullanamazsiniz. Örnek olarak 61' inci seviyede 1 puan 62'inci seviyede 2 puan master skillerinize verebilirsiniz.
Birebir nasil alışveriş ve ticaret yapabilirim?
Başka bir oyuncu ile ticaret yapmak için önce ticaret yapmak istediğiniz oyuncuyu seçip sohbet penceresine /trade yazınız. Açılan alışveriş penceresine değiştirmek veya satmak istediniz mali veya malları koyunuz. Eğer hazırsanız ve kontrol ettiyseniz Trade tuşuna basabilirsiniz. Mutlaka alışveriş esnasında aldıgınız ve verdiginiz mallari veya arzu ettiginiz parayı iki kez kontrol ediniz.
Tezgah nasıl kurabilirim?
Tezgah kurmak için sohbet penceresine /merchant yazınız ve satmak istediginiz mallari tezgah kutularına sürükleyip bırakınız. Satmak istediğiniz malların fiyatlarını iki kez kontrol ettikten sonra tezgahınızı açınız.
Bir parti kaç kişiden oluşur?
Partiler en az 2 en fazla 8 kişiden oluşur.
Kişisel mesaj nasıl yollayabilirim?
Oyun Ekranının hemen altında Private düğmesi bulunmaktadir. Özel mesaj atmak istediğiniz oyuncuyu seçerek Private düğmesine tıklamanız yeterlidir. Konusmak istediğiniz oyuncuyu göremiyor ve seçemiyorsaniz sohbet penceresine /private oyuncu ismi yazarak da kişisel mesaj atabilirsiniz. Örnek /private John.
Nasıl pelerin alabilirim?
Bir klan kurun ve klanınızın 4. seviye gereksinimlerini yerine getirin. Görevinizi tamamladıktan sonra pelerin alabilirsiniz.
Silahımın parlamasını nasil sağlarım?
Normal bir silahin parlamasi için en az +8 olması ve elemental damage'nin olması gerekir. Eşşiz ve emsalsiz silahlarin (Unique) blessed elemental scrool ile kilitlerinin açılması parlamalari için yeterlidir. Tapınak silahları (Temple) +6 dan sonra parlamaya başlar.
35 Seviye yeteneğimi nasil kullanabilirim?
35 seviyesine gelmiş bir oyuncu 35 blast scrolls elde ederek ancak bu yeteneklerini kullanabilirler. Bu scrollari Antares. Barons ve Harungas gibi canavarlardan elde edebilirsiniz.
Abyss gems nerden bulabilirim?
Delos bölgesinde bulunan Abyss zindanlarında öldürdüğünüz canavarlardan elde edebilirsiniz.
Abyss gems'i nasıl kullanabilirim?
Maradonda hemen magic anvil'in yanında bulunan Warehouse Keeper ismindeki NPC'den hediyeye dönüştürebilirsiniz.
Silahımın kırılma veya yanma şansı nedir?
Silahınızın +'sı ne kadar yüksek ise yanma şansı o kadar yüksektir. Magic Anvil tamamen raslantısaldır bu yüzden lütfen dikkatli olunuz.
Abyss zindanları nerdedir?
Delos bölgesine geçerek, önce çölü geçip karşınıza cikan delos kalesinin kapısından girin. Selalenin yanından köprüyü takip ederek Abyss'e girebilirsiniz.
Ekran görüntüsü nasıl alabilirim?
Ekran görüntüsü almak için (eksi) tuşuna basmanız yeterlidir. Resimler oyun klasörüne kaydedilir.
Oyunda bir hata tespit ettim ne yapabilirim?
Lütfen hemen müşteri destek ile temasa geçip hatayı detaylı bir sekilde bildiriniz.
Hack veya soyulma olaylarından kendimi nasıl koruyabilirim?
Hesap isminizin yani id'nizi bir tek sizin tarafınızdan bilinmesi çok önemlidir ve sifrenizin içinde harf ve rakamlar kombinasyonunu kullanınız. Bilgisayarınıza bilmediğiniz dosyaları kabul etmeyiniz. Knight Online resmi web sayfası dışında hiç bir siteye hesap isminizi ve şifrenizi girmeyiniz. K2 Network personeli size asla sifrenizi sormaz.
Karekterim öldüğünde ne kaybediyorum?
Savaş'da veya Colony Zone'da bir başka oyuncu tarafından öldürüldüğünüzde 50 NP ve paranızın yarısını kaybedersiniz. Eğer karekteriniz bir canavar tarafından öldürülürse %5 tecrübe puanı yani experience puanı kaybedersiniz. Premium üyelerimizde bu oran daha azdır.
Karekterim şıkıstı ve haraket edemiyor?
En basit çözüm olarak sohbet penceresine /town yazmanız sizi en yakın köye ışınlayacaktır. Canınızın yarıdan az olmamasına dikkat ediniz.
GM Nedir?
GM Game Master'ın kısaltılmış halidir ve oyun yöneticisi anlamına gelir. Game Master'lar oyunu koordine etme görevini üstlenirler. Sunucularda oyunun adil ve temiz kalması görevinin yanında oyuncuların genel sorularınada cevap verirler.
Gm ile nasıl temasa geçebilirim?
Genellikle GM'lerin isimleri bilir ve kişisel mesaj atarak ulaşabilirsiniz. Bir başka yol ise Knight Online Forumlarını kullanarak iletişime geçmektir. Bu iki durumda da ulaşamamanız halinde lütfen müsteri destek ile iletişime geçiniz.
Nasıl klan (Clan) kurabilirim?
Insan ırkında El Morad kalesindeki, Orc ırkında Luferson kalesindeki Inn Hostesse başvurarak Creat a Clan secenegini seçmeniz yeterlidir. Bu işlemin size maliyeti 500,000 oyun parasıdır.
Klanımı nasıl bozabilirim?
Klanınızı bozmak için oyun içinde Command menüsünden Clan bölümünde Disband Clan komutunu girmeniz yeterlidir.
Klandan nasıl çıkabilirim?
Bir klandan çıkmak için Command menüsünden Clan bölümünde Quit Clan komutunu gırmeniz yeterlidir.
En yüksek seviye nedir?
Su anki oyuncularımızın olabilecekleri en y�ksek seviye level 80 dir.
Hesap
Knight Online'ı nereden indirebilirim?
Knight Online'ı buraya tıklayarak hemen indirebilirsiniz.
Nasıl hesap açabilirim?
Hemen bir hesap yaratmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Hesabım soyuldu! Eşyalarımı geri istiyorum!
Maalesef kaybettiğiniz eşyalarınızı geri veremiyoruz. Yapmanız gereken en iyi şey bilgisayarınızın güvenli olduğundan emin olmanız. Şifrenizi düzenli olarak değiştirin ve makinanızda keylogger olmadığından emin olunuz. Bu konuda size daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz.
Ne kadar süre ile yasaklandım? (Ban)
"My Account" sayfasında ne kadar süre ile yasaklandığınızı bulabilirsiniz
Ne kadar süre ile konuşmama yasağı aldım?
"My Account" sayfasında ne kadar süre ile konuşmama yasağı aldıgınızı bulabilirsiniz
"Login failed" hata mesajı alıyorum. Şimdi ne yapmam gerekiyor?
Oyuna tekrar girmeyi deneyiniz. Normalde bu hata mesaji bir çok oyuncu aynı anda oyuna girmeye çalıştığında ortaya çıkmaktadır. Bu problem devam ederse lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.
Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Buraya tıklayarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Oyuna bağlanmak istediğimde bazen "the account is currently in use" hata mesajı alıyorum.
Bu hata siz oyundan çıkmanıza rağmen oyun sunucularının sizi hala oyunda zannetmesinden kaynaklanır. Eğer bu sorun tekrar ederse lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
Karakterimde national point'im hatalı ve national point'im 100'e düşürülmüş!
National point silinmesi veya 100'e düşürülmesi, national point transferi sonucunda ceza olarak uygulanıyor. Oyunun adil ve zevkli olmasi için bu uygulamamiz devam edecektir.
Power up store'dan yaptığım alışverişlerim hesabıma gelmedi.
Lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip deme bölümünden durumu izah eden bir yardım talebinde bulunun.
Ne zaman karakterimle oyuna bağlanmaya çalışsam Disconnect oluyorum.
Bu karakterniz oyundan bloklanmış olabilir. Eğer bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız, Blocked Accounts bölümünden lütfen müşteri destek ile iletişime geçiniz.
Email adresimi değiştirebilir miyim?
Bir kez email adresiniz doğrulandıktan sonra hesabınız aktive edilir ve email adresinizi değiştiremezsiniz.
Hile yapan birilerini gördüm, ne yapabilirim? (Hile, Hacking, Dupe)
Bu tip durumlardaki şikayetlerinizi müşteri hizmetleri aracılığıyla ile bize iletebilirsiniz. Şikayetleriniz dikkate alınarak detaylı bir inceleme yapılacaktır.
Şifremi değiştirdim fakat şifrem gelmedi. Sebebi nedir?
Eğer şifrenizi içeren email'i almadıysanız, Lütfen email hesabınızın sadece INBOX klasörünü degil SPAM ve BULK klasörlerinide kontrol ediniz. Aksi taktirde lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
Hesabım yasaklandı! Hesabımı açtırmanın bir yolu varmı?
Doğru hesap yasaklanmaları geçicidir ve bir süre sonra açılır. Hesabınızın ceza süresi GM'in insiyatifindedir. Eğer adil ve dürüst bir ceza olmadığını düşünüyorsanız lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz, verilen ceza tekrar incelemeye alınacaktır. Lütfen bu işlemlerin zaman alacağını unutmayınız.
Ortak oynadığım arkadaşım bütün mallarımı çaldı! Eşyalarımı nasıl geri alabilirim?
Paylaşılan hesaplara destek veremiyoruz. Bu sorunu ilgili kişilerin kendi aralarında çözmeleri gerekmekterdir.
Hesabım yüklenirken %10'da takılmakta sebebi ne olabilir?
Bu hatanın bir çok sebebi olabilir. Bir tanesi sunucular bakıma girmiş olabilir. Lütfen web sayfamızdan sunucu bakım saatlerine bir göz atın. Sorun bu değilse, geçici internet dosyalarinizi temizlemenizi ve bilgisayarınızda virus olmadığından emin olmanizı öneririz. Son olarak, karekteriniz yasaklanmış olabilir. Bu tip bir durumda çözüm için lütfen müsteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
